INNOVAlink

Servizi di telefonia fissa in abbonamento

INNOVAlink è il servizio di telecomunicazioni pensato per chi comprende realmente il significato e l'importanza delle telecomunicazioni nella nostra era, il servizio è di alta qualità e senza compromessi, comprende le chiamate ed eroga sempre la massima velocità tecnicamente disponibile fino a 1000Mbps, è a canone unico e fisso, senza sorprese, comprende gratuitamente la fornitura di apparati di ultima generazione e tecnologicamente più evoluti, li garantisce e li sostituisce sempre in caso di obsolescenza. Il servizio inoltre prevede l'assistenza entro 1 giorno lavorativo (e non i consueti 2 giorni) dal momento della segnalazione e la banda minima garantita è molto maggiore rispetto ai servizi ordinari.

COSTO BASE1

  • €.48,00 €.45,00/mese se con addebito su IBAN/Carta a buon fine
 

CARATTERISTICHE INTERNET

Massima velocità disponibile a seconda della disponibilità e upgrade gratuito in caso di aggiornamento tecnologico:

Tecnologia FTTH/ETH

  • Velocità di ricezione (download) massima: 1000Mbps;
    velocità fisica minima: 200Mbps - b.m.g: 10000Kbps
  • Velocità di trasmissione (upload) massima: 100Mbps2;
    velocità fisica minima: 50Mbps - b.m.g: 5000Kbps

Tecnologia FTTCab/FWA

  • Velocità di ricezione (download) massima: 200Mbps;
    velocità fisica minima: 50Mbps - b.m.g: 5000Kbps
  • Velocità di trasmissione (upload) massima: 20Mbps2;
    velocità fisica minima: 10Mbps - b.m.g: 2500Kbps

 

  • Traffico internet illimitato;
  • Latenza media verso internet 10 ms;
  • Assegnazione indirizzo IPv4 pubblico statico;
  • Assegnazione sottorete IPv6/64 pubblica;
  • Profilo ottimizzato per Streaming, P2P, Gaming, Cloud;

 

 

 

CARATTERISTICHE VOCE
  • Traffico verso destinazioni internazionali a partire da €.0,016/min (iva esclusa);
  • Tariffazione al minuto effettivo;
  • Nessuno scatto alla risposta;
  • Traffico tra clienti INNOVA-tel illimitato e gratuito;
APPARATI FORNITI
  • FTTH/FTTCAB: Modem WiFi dual band Gigabit con porta FTTH e VDSL2, ATA 1fxs
  • ETH: Router WiFi dual band Gigabit, ATA 1fxs
  • FWA: Antenna Gigabit AC/AX, Router WiFi dual band Gigabit, ATA 1fxs

sostituzione evolutiva sempre gratuita

 
ASSISTENZA TECNICA
  • Le richieste di assistenza/risoluzione guasti vengono espletate entro il primo giorno lavorativo successivo alla segnalazione;
 

 

TARIFFE VOCE ABBINABILI AI PROFILI INNOVAlink
(incluse nel prezzo del profilo)

PROFILO VOCE R3VOLUTION
  • Traffico verso fissi nazionali illimitato3 e gratuito;
  • Traffico verso cellullari nazionali illimitato3 e gratuito;
  • Traffico verso destinazioni internazionali a partire da €.0,02/min (iva esclusa);
  • Terminazione telefonica in bassa qualità;
PROFILO VOCE STAR
  • Traffico verso fissi nazionali illimitato3 e gratuito;
  • Traffico verso cellulari nazionali €.0,20/min (iva esclusa);
  • Traffico verso destinazioni internazionali a partire da €.0,02/min (iva esclusa);
  • Terminazione telefonica in alta qualità;
PROFILO VOCE SPECIAL
 
  • Traffico verso fissi nazionali €.0,010/min (iva esclusa);
  • Traffico verso cellullari nazionali €.0,06/min (iva esclusa);
  • Traffico verso destinazioni internazionali a partire da €.0,01/min (iva esclusa);
  • Tariffazione al secondo effettivo;
  • Terminazione telefonica in alta qualità;

 

ALTRE OPZIONI ABBINABILI

NUMERAZIONI E CANALI AGGIUNTIVI
  • Canale aggiuntivo (su numerazione già presente): €.5,00/mese;
  • Canale e numerazione aggiuntiva: €.10,00/mese;
OPZIONE E-FAX
  • Numerazione aggiuntiva con risponditore fax automatico;
  • Ricezione del fax in formato PDF sulla casella e-mail;
  • Trasmissione fax tramite e-mail al costo €.0,15 indipendentemente dal numero di pagine;
  • Al costo di €.5,00/mese;
OPZIONE E-PBX
  • Centralino telefonico virtuale, con funzioni di segreteria telefonica, Voice to Mail, Trasferimento di chiamata, Coda di chiamata con musica di attesa, Centralino vocale IVR, Configurazione fasce orarie e Contemporaneità di chiamata illimitata (compatibilmente col profilo di banda di accesso del cliente).
  • Fino a 10 interni: €.10,00/mese
  • Fino a 50 interni: €.30,00/mese
  • Interni illimitati: €.50,00/mese

 

CONDIZIONI COMUNI

NOTE
  1. Il profilo INNOVAlink ha un prezzo fisso per tutti, nei casi di KO tecnici (dovuti ad assenza di copertura o per zone di particolare disagio tecnologico) è possibile richiederlo facendo valorizzare una <<componente delivery>> che puo far aumentare il prezzo del profilo da un minimo del 25% ad un massimo del 200%, la presenza della componente delivery può anche variare i valori nominali/garantiti del contratto.
     
  2. L'utilizzo di una percentuale superiore al 50% della banda in upload per un tempo più lungo di 120 minuti può comportare la limitazione automatica della banda o delle porte per violazione della finalità d'uso del contratto.
     
  3. Il traffico voce nazionale verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari “illimitato” è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto come indicato all'art.4.1 delle condizioni di contratto, su questo profilo è possibile che non venga visualizzato il numero sulle chiamate in uscita.

Riepilogo condizioni in ottemperanza alla delibera AGCOM 96/07/CONS, tariffe in vigore dal 01/04/2019.
Tutti i prezzi di questa pagina, ove non specificato, si intendono IVA inclusa per i clienti PRIVATI ed iva esclusa per i clienti AFFARI.

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